POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La visite de ce site Web n'implique pas que l'utilisateur soit obligé de fournir des informations. Au cas où l'utilisateur fournirait des informations de nature personnelle, les données collectées sur ce site seront traitées de manière juste et licite, dans le respect des principes et des droits énoncés dans le règlement (UE) 2016/679 du 27 avril, protection générale des données (RGPD) et autres réglementations applicables.

Conformément aux dispositions de l’article 13 de la RGPD, nous vous informons de ce qui suit:

  • Responsable: New Esdorado SLU
  • Adresse: Avenida Moya 6, C.Comercial Eurocenter 4a planta local 185 - 35100 San Fernando-Playa del Inglés, Gran Canaria
  • Email: info@esdorado.com

Que faisons-nous avec vos données?

  • Nouveau client

Le but principal de ce traitement est la gestion des utilisateurs enregistrés sur notre site Web, ainsi que l’envoi de publicité concernant les produits et services commercialisés par New Esdorado SLU ou pour envoyer de la publicité, des remises et des promotions de produits et services d'autres entités. New Esdorado SLU assure la confidentialité des données fournies et garantit que, en aucune circonstance, il ne sera transféré pour toute autre utilisation sans le consentement exprès et préalable de nos utilisateurs. Nous ne vous demanderons que les données nécessaires pour fournir le service requis et ne les utiliserons qu'à cette fin.

  • Faire un achat

Ce traitement a pour objectif principal de maintenir la relation contractuelle avec nos clients, de faciliter le traitement des commandes, la conduite des études statistiques ainsi que l’envoi de publicité concernant les produits et services commercialisés par New Esdorado SLU ou d'envoyer de la publicité, des remises et des promotions de produits et services d'autres entités.

  • Offres de newsletter

L'e-mail fourni fera l'objet d'un traitement par New Esdorado SLU afin d'envoyer la newsletter des offres. Ce bulletin est exclusivement informatif.

  • Actions marketing

New Esdorado SLU Vous pouvez utiliser ces données pour informer sur des promotions, des offres et d'autres actions commerciales futures dans le cas où vous êtes déjà client ou, si ce n'est pas le cas, lorsque vous nous avez donné votre consentement dans la section correspondante.

  • Formulaire de contact

Nous allons collecter des données afin de gérer le centre de support de New Esdorado SLU et contacter le client afin de répondre à votre demande.

Informations sur les collections ciblées sur les améliorations Web

Afin d’améliorer nos services et nos achats en ligne, nous analysons le portail de New Esdorado SLU et la navigation correcte de l'utilisateur. Ces informations seront confidentielles et ne seront utilisées que pour améliorer la sécurité et le fonctionnement de notre boutique en ligne et à des fins statistiques.

Base juridique des traitements

Pour l'enregistrement, l'achat et la gestion des garanties, nous baserons le traitement des données dans l'exécution du contrat d'achat ou dans le cadre de la relation précontractuelle.

Pour l'envoi d'informations commerciales, nous baserons le traitement sur votre consentement. Toutefois, si vous êtes déjà client, nous pouvons vous envoyer des informations sur des produits similaires, en vous fournissant toujours un moyen simple et gratuit de vous désabonner.

Le consentement donné ici par le titulaire à la communication de données à des tiers est révocable à tout moment, sans effet rétroactif.

Destinataires

En raison de votre achat, vos données peuvent être communiquées aux destinataires suivants:

des entités bancaires pour les achats par carte de paiement.

Au bureau des consommateurs et des utilisateurs, le cas échéant réclamer

Aux fabricants, aux services techniques et / ou aux grossistes du cas de garanties ou de réparations. Aux entreprises de transport ayant éventuellement commandé l’envoi aux clients des commandes correspondantes. Ces destinataires peuvent être situés sur le territoire espagnol ou à l'extérieur de celui-ci, en fonction du produit et / ou du service acheté.

Dans les cas légalement établis, comme dans le cas de Forces et corps de Securitè.

Aux administrations publiques auxquelles nous devons fournir des informations avec raison du respect de nos obligations légales.

Pour l'envoi de lettres d'information ou de lettres d'information, nous pouvons utiliser l'outil Mailchimp de la société américaine The Rocket Science Group, LLC. Par conséquent, nous serions avant un transfert international de vos données pour fournir uniquement ce service. Vous pouvez trouver des informations sur cette société et sa politique de confidentialité ici. En outre, cette société est liée au protocole Privacy Shield, qui permet les transferts internationaux de données entre l'Union européenne et les États-Unis.

L’utilisation de Mailchimp n’est pas un transfert de données, mais les données ne seront utilisées que par cette plate-forme uniquement et exclusivement pour envoyer les communiqués et toujours avec votre consentement.

New Esdorado SLU assure la confidentialité des données fournies et garantit que, en aucune circonstance, il ne sera transféré pour toute autre utilisation sans le consentement préalable et exprès de nos clients. Nous ne vous demanderons que les données nécessaires pour fournir le service requis et ne les utiliserons qu'à cette fin.

Parties intéressées

L'intéressé a les droits suivants:

Vous pouvez demander des informations sur les données personnelles stockées que vous avez préoccupation (accès)

Vous pouvez demander que l'inexactitude de vos données personnelles soit corrigée. (rectification)

Vous pouvez demander la suppression ou la limitation du traitement de vos données personnelles. et (suppression et limitation)

Vous pouvez également demander que vos informations personnelles soient mises à votre disposition. dans un format de lecture structuré, courant et mécanique (portabilité)

Pour cela, vous devez écrire par écrit en joignant une copie du DNI ou du document qui vous identifie à l'adresse Avenida Moya 6, C.Comercial Eurocenter 4a planta local 185

35100 San Fernando-Playa del Inglés, Gran Canaria, également via notre formulaire ou par courrier électronique info@esdorado.com.

New Esdorado SLU

L’intéressé a également le droit de déposer une plainte auprès des autorités de protection des données (Agence espagnole de protection des données). Cependant, pour toute question relative aux données, nous vous invitons à nous contacter pour le résoudre.

Délégué à la protection des données

Nous avons nommé un responsable de la protection des données (DPO) pour toute question relative à vos données personnelles. Vous pouvez le contacter à l'adresse info@esdorado.com.

Qualité des données

Les utilisateurs doivent garantir la véracité, l'exactitude, l'authenticité et la validité des données à caractère personnel collectées.

Protection des mineurs

Nous ne collectons pas d'informations personnelles sur des mineurs. Il incombe au père / à la mère / au tuteur légal de protéger la vie privée des mineurs et de faire tout ce qui est en leur pouvoir pour qu’ils aient autorisé la collecte et l’utilisation des données personnelles du mineur.